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  四川西昌市局(分公司)集中开展为期6个月作风整治行动

作者:四川凉山西昌市烟草专卖局 张建 刘莲  来源: 通讯员 2019-03-21
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3月14日,四川凉山西昌市烟草专卖局(分公司)召开作风建设专项整治动员会,决定从当日起开展为期6个月的集中整治形式主义、官僚主义专项行动,切实转变作风,提升服务水平。

提高认识,扎实开展作风整治。市局(分公司)召开作风建设专项整治动员会,通报近期辖区有群众在国家局网站发帖反映市局专卖办证服务工作不到位的事件,责任人和责任科室分别在会上作剖析检讨,深刻认识存在问题,拟定改正措施,达到了引以为戒,教育一片,防范此类事件再次发生的目的。会议要求,全体干部员工要以党的建设为统领,深入开展形式主义、官僚主义集中整治工作。要充分认识行业面临的外部环境,提高政治站位,坚决维护行业形象,坚持问题导向,勇于化解矛盾,切实解决服务群众宗旨意识淡化、工作精神不振、工作不到位等突出问题。

举一反三,增强服务意识。要求各科室、烟点要牢固树立强烈的责任意识,切实转作风、树形象。要把群众满不满意、认不认可作为衡量服务工作到不到位的标准,在对群众及服务对象服务工作中存在的问题,举一反三,不回避、不遮丑,正视问题,全面梳理,深入剖析,拟订措施,立说立改,整改销号,切实加强对群众和服务对象的服务工作,形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环。

建章立制,夯实机制保障。结合工作实际,制订作风建设“五项制度”,即首问责任制、窗口服务制、许可证办理服务制、零售户服务制度和烟农服务制度。认真落实各项制度,从体制机制层面进一步破题,为作风建设提供长效保障;健全领导机构、落实目标责任、强化督查推动,建立完善考核指标体系,切实把服务成效作为各科室考核奖惩的重要依据,确保制度落到实处,长期发挥作用。

编辑:刘世强

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