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  卫爱津烟铸精诚 ——天津滨海新区局塘沽分局应对“8·12”特重大火灾爆炸事故工作纪实

作者:昂艳 周宇昕/文  来源: 《三国彩票》2015年第19期 总第559期 第66-67页 2015-10-01
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炸响轰鸣慑心魂,

烈焰滔天噬家园。

众志成城勇担当,

卫爱津烟铸精诚。

2015年8月12日23时30分许,天津港瑞海国际物流公司危险品仓库发生特别重大火灾爆炸事故。巨大的爆炸声将塘沽人从睡梦中惊醒,剧烈的冲击波使房屋损毁、集装箱掀翻、地铁站坍塌,人们四下逃离,恐慌和无助成为那个夜晚无法抹去的记忆。

第一时间,救灾总动员

“叮铃铃……”塘沽分局的值班电话响起,分管安全的副经理张学江询问了单位及人员的安全情况后,立即向滨海新区局兼塘沽分局烟草专卖局局长张立海汇报。

于是,张立海取消个人休假,连夜赶回塘沽分局,并第一时间组织召开紧急专题会议,就刚刚发生的爆炸事故成立了应急处置工作领导小组,启动了应急预案。

紧急会议部署:“一要了解各部门工作人员及家庭财产安全情况,报备登记;二要检查单位公共财产受损情况,做好记录备案;三要密切关注辖区零售客户受灾情况。”

当夜12点左右,副经理张学江、专卖科长常永华等火速赶到单位,勘察现场,采取有效措施保护单位财产,值班人员整夜蹲守在自营店门口,防范突发事件。

据统计,在爆炸中,塘沽分局的两处办公楼与自营总店受到一定程度破坏,所幸全体职工及家属无一伤亡。

在这个不平静的夜晚,响不停的电话声成为抚慰人心的一剂良药,为那些身处灾区的职工和零售客户吹散了迷茫和无助,互相关心、互相支持,让人们感到温暖,并勇担责任。

行业聚焦,慰问千里传

“8·12”特重大火灾爆炸事故发生后,滨海新区局和塘沽分局的受灾情况和工作情况引起了关注。

国家局局长凌成兴两次就滨海新区局和塘沽分局应对“8·12”特重大火灾爆炸事故作出重要批示,强调要主动关心受伤职工、主动关心受灾零售客户、主动关心工作大局。

天津市局局长孙晓莹第一时间致电塘沽分局,询问受灾情况,并细心地嘱咐要立即购买口罩等防护品,发放到每一位员工手中。随后,孙晓莹亲自带队赶赴塘沽分局,安抚员工,详细询问家中受灾情况;看望零售客户,鼓励他们坚定经营信心,并要求千方百计保证货源供应,尽最大努力帮助受灾零售客户渡过难关,最大限度降低零售客户的损失。

天津市局相关领导也先后到塘沽分局现场勘察受损情况,调研市场情况,慰问一线职工,并对下一步工作给予指导。

兄弟单位、驻津工业厂家代表纷纷致电或到塘沽分局慰问,与塘沽分局携手并肩,共克时艰。

……

我们深深地意识到,我们不仅是单独的个体,而且是三国彩票大家庭一分子,关键时刻,感受到了来自三国彩票大家庭的温暖与牵挂。

无微不至,帮扶到心坎

8月13日紧急专题会后,张立海立即带领班子成员赶赴重灾区域,看望受伤零售客户及其家属,走访受损零售客户,鼓励他们克服困难,并研究制订特殊帮扶政策,保证货源供应,竭尽所能地降低零售客户的损失。

保证货源供应,竭尽所能帮助零售客户渡过难关

塘沽分局组织成立了“党员志愿队”,事故发生后第二天,“党员志愿队”深入灾区,摸清零售客户人员安全、店铺受损具体情况,登记造册,及时告知受灾零售客户安置救援政策内容,并协助做好财产转移安置工作。

“党员志愿队”不辞辛苦地拨打着电话,一遍又一遍。客户经理周楠所负责的辖区正处于重灾区,事故发生后,她立即拨打辖区零售客户的电话。“你好,我是塘沽烟草的周楠,你们有没有受伤?家里都好吗?店里有没有损失?有什么困难一定要给我们打电话。”普普通通的一句句问候,是关怀、是依靠、是慰藉,在零售客户的心里留下了炽热的烙印。

据统计,受灾片区及周边约50%的零售客户不同程度受损。其中,重灾区域50户零售客户中,3户失联,4户本人或家人受轻伤,32户店面受损严重,无法正常营业;周边地区50余户零售客户中,12户店铺受损,大部分处于歇业状态。

针对当时出现的订货户数减少、卷烟销量下降、消费人群流失等情况,塘沽分局有针对性地实施了特殊帮扶政策,维护辖区卷烟市场正常秩序:如加强与受灾零售客户的联系沟通,开展一对一服务,做到情况随时掌握、服务及时跟进;开辟绿色通道,打破订货、送货固有时间,预约到户,延长结账时间,提升零售客户经营信心;优化货源分配,保留原有客户档位,协助受灾零售客户做好灾后重建工作。

摸清受灾零售客户库存情况,研究制定特殊帮扶政策

零售客户丁槐香就是这批特殊帮扶政策的直接受益人之一。老丁的烟店在万科金域蓝湾小区,距离爆炸地点1.3公里。8月14日,老丁来到分局时,只穿了拖鞋,身上还可以看见清晰的划伤,老丁说:“店里还有好多烟,这一爆炸我没法卖了,您给我想想辙吧,我要退烟!”塘沽分局领导敏锐察觉到,这不是个案,于是迅速研讨制订了解决方案,提出建立暂存库、依靠市场机制调节,帮助受灾零售客户解决消化受损库存等一系列举措,与他们共渡难关。

零售客户楚玉林家住海港城,他的妻子在事故中腿部受伤,在医院接受治疗,烟草公司的关切、承诺和帮扶,给他们吃了定心丸,他们表示:“一定尽快养好身体,好好卖烟,守法经营。”

爱心接力,青春与奉献

爆炸事故发生后,全体干部职工停止休假,第一时间返回工作岗位,稳定情绪、调整心态,确保各项工作正常运转,以此作为对灾区救援工作的最大支持。

财务科闫彩云家住天宝金海岸,距离火灾爆炸点直线距离3公里左右。事故发生当晚,家里窗户破损严重,她带着年仅1岁半的女儿连夜返回市区居住。路途往返的疲惫、连夜搬家的慌乱、哇哇啼哭的女儿,都没有阻挡她第二天正常上班、坚守岗位的脚步。她笑得乐观而开朗:“很多人都像我这样,其实没什么,坚持下来就好了,我是单位一员,就要尽好责任,周日我还要来值班呢,保证不迟到。”

在烈焰滔天的灾难中,不仅仅有消防官兵、武警战士、医护人员的英勇奋战,还有众多志愿者的爱心奉献。在塘沽烟草的大集体中,也有这么一群可爱的青年志愿者。

事发当晚,办公室科员李斐得知同事因受冲击波影响,家里无法居住时,毅然驱车前往重灾区。同事田辰光回忆说:“当我穿着睡衣,在马路上彷徨无助时,李斐来接我,打开车门的一刹那,我哭了,她给了我回家一样的温暖。”

特殊时期的工作强度大,但客户经理马骏骁的工作和爱心奉献两不误。他白天深入灾区摸排走访,下班后则加入志愿者队伍,购买了15箱纯净水送至救助安置点,并捐款2000元。问及他的想法,他不好意思地低声说:“塘沽是我家,奉献为大家,这是应该的。”

客户经理李健、专管员李旭东、苗鑫等几位同志,也积极加入了志愿者队伍,自发购买生活必需品送往救助安置点,慰问执勤的武警和消防战士,默默地做着力所能及的事情。

天灾无情,人间有爱。秉承“秩序不能乱、工作不能断、人心不能散”的工作理念,塘沽烟草人发扬敢于担当的优良传统,团结协作,履职尽责,化危为机,千方百计渡过难关,全力以赴完成任务。

(作者单位/供图单位:天津市滨海新区烟草专卖局塘沽分局<分公司>)

编辑:李东军

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